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Garantie

Garantie sur les bottes Hunter

Nos bottes en caoutchouc de fabrication artisanale, y compris la collection Balmoral, sont garanties contre les défauts de fabrication pendant les 12 mois suivant leur date d'achat. Cette garantie ne couvre pas les problèmes liés à l'usure, à une taille/tenue inappropriée ou à un usage impropre de nos produits. Au cas où vos chaussures en caoutchouc seraient défectueuses, veuillez les retourner pour évaluation à votre distributeur Hunter agréé avec une preuve d'achat valide. Toutes les chaussures doivent être parfaitement nettoyées avant d'être retournées pour évaluation. Le remplacement de vos chaussures sous garantie ne prolongera pas la durée de la garantie. La garantie offre des avantages supplémentaires et n'affecte pas vos droits statutaires de consommateur.
Si le produit que vous renvoyez est couvert par cette garantie et que vous pouvez fournir la preuve d'achat d'origine, Hunter pourrait vous rembourser le montant que vous aviez initialement payé ou sur l'autorisation de Hunter, vous pourriez recevoir un produit de remplacement correspondant à la valeur de votre commande initiale. Tout produit pourra être échangé sur l'autorisation de Hunter et lorsqu'un produit de remplacement adéquat sera disponible en stock.

Pour retourner un produit acheté sur Hunter-Boot.com, veuillez vous rendre sur www.hunterboots.com/returns-information/ ou us.hunterboots.com/return-policy

La garantie de 12 mois ne s'applique par aux bottes Original Tour du fait de leur construction légère et pliable exclusive.  Ceci n'affecte en rien vos droits statutaires.

Conseils

Notre gamme de bottes en caoutchouc a été conçue pour différents usages. Certains modèles sont des modèles mode seulement prévus pour un usage soigneux, et non pour une utilisation quotidienne normale. Ceci est indiqué dans les informations produit sur hunter-boot.com.. Pour une utilisation modérée ou intense à la campagne, nous vous conseillons les bottes de notre Collection tout-terrain. Pour une utilisation en milieu équestre, nous vous conseillons les bottes d'équitation de notre Collection tout-terrain.

Pour une tenue au pied adéquate et confortable, nous vous conseillons de porter des chaussettes spécialement conçues pour être portées avec nos chaussures et bottes en caoutchouc. Hunter propose toute une variété de chaussettes et de semelles intérieures, en vente sur notre boutique en ligne et auprès des meilleurs revendeurs Hunter.

Si vous avez besoin d'aide pour choisir un modèle adapté à vos besoins, ou accessoires pour chaussures, merci de contacter votre distributeur Hunter agréé ou notre service clientèle.

Entretien des bottes en caoutchouc Hunter

Pour garder vos chaussures en caoutchouc dans un état optimal, nettoyez-les après usage avec un chiffon imbibé d'eau savonneuse tiède puis laissez-les sécher naturellement. Pour préserver la beauté de vos chaussures en caoutchouc, nous conseillons d'utiliser les Produits d'entretien Hunter. Conservez toutes vos chaussures dans un endroit frais et sec, à l'abri des sources de chaleur directes, du froid extrême et de la lumière du soleil. Rangez les bottes bien droites et non pliées.

Vous pourriez parfois remarquer des traces blanches à l'aspect poudreux sur vos chaussures en caoutchouc Hunter ; c'est parce que le caoutchouc est un produit naturel et que, dans certaines conditions, des particules insolubles pourraient remonter à sa surface. C'est une propriété synonyme de qualité supérieure et dont vous ne devez pas vous inquiéter. 

Ce processus n'affectera en rien la performance et la durabilité de vos bottes.  Vous pourrez facilement leur restituer leur fini et leur brillance d'origine en utilisant régulièrement Hunter Boot Buffer ou Hunter Instant Boot Shine, que vous trouverez chez les meilleurs revendeurs Hunter ainsi que sur notre boutique en ligne. Hunter Boot Buffer ne doit pas être utilisé sur des chaussures à fini métallisé.

Attention !

L'usure progressive de la semelle augmente le risque de glissade. L'exposition aux solvants, aux huiles et aux graisses animales peut faire gonfler le cuir, ce qui augmente également le risque de glissade. Veuillez noter que les chaussures Hunter contiennent du latex naturel susceptible de provoquer une réaction allergique chez certaines personnes. Les chaussures et accessoires dotés d'éléments flottants ne doivent pas être portés à proximité de machines.